Senin, 25 Maret 2024 telah dilakukan pembinaan rutin kepada Petugas PTSP yang dipimpin langsung oleh Bapak I Made Wiguna, S.H., M.H., Hakim Pengadilan Negeri Gianyar selaku pengawas PTSP dan Ibu Panitera Muda Hukum.

Dalam kegiatan briefing ini, para petugas mendapat arahan agar PTSP selalu melayani dengan 7S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Semangat dan Siap Melayani) dan memberikan pelayanan sebaik-baiknya dan secara prima sesuai dengan SOP karena petugas PTSP merupakan garda terdepan Pengadilan Negeri Gianyar. Petugas PTSP Pengadilan Negeri Gianyar juga diharapkan untuk tetap menjada 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) untuk menjaga kenyamanan baik dari petugas maupun pengunjung. Pada jam istirahat juga agar tetap ada petugas yang melakukan pelayanan secara bergantian sehingga pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya dan tetap menerapkan protokol kesehatan kepada setiap pengguna layanan/stakeholders. Petugas PTSP juga dihimbau untuk mengajak pengguna layanan agar memberikan umpan balik terhadap pelayanan di Pengadilan Negeri Gianyar dengan mengisi survey yang tersedia guna menindaklanjuti hasil evaluasi dan monitoring atas pelaksanaan survei kepuasan masyarakat jika ada kritik atau saran dari pengguna layanan agar dapat kita perbaiki kedepannya sehingga pelayanannya kita dapat lebih baik.

 

Lihat Berita Lainnya